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職業(yè)定義：
為賓客提供客房預訂、禮賓行李、前廳接待等服務(wù)的人員。他們是客人在酒店入住期間的第1接觸人員，負責提供專業(yè)、禮貌和熱情的服務(wù)，確保客人在入住期間獲得良好的接待體驗。
主要職責 ：
（1）接待和注冊客人：歡迎客人到達酒店，協(xié)助辦理入住手續(xù)，核對客人信息并完成登記。
（2）提供信息和解答疑問：回答客人的問題，提供有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、地理位置、交通等方面的信息。
（3）安排房間和行李：根據(jù)客人的需求和預訂情況，安排房間分配，并協(xié)助客人搬運行李到客房。
（4）處理客人請求和投訴：積極響應(yīng)客人的要求和需求，及時解決問題，并處理客人的投訴和不滿意。
（5）協(xié)調(diào)與其他部門的合作：與其他部門（如客房部、餐廳、行政部門等）保持緊密聯(lián)系，確保客人需求得到滿足。
（6）結(jié)算和收銀：協(xié)助客人辦理退房手續(xù)，結(jié)算客房費用，并處理支付事務(wù)。
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沈*士
2024.09.21學的健康管理師的課程，感覺可以。
報名課程：健康管理師
報名學費： ￥1140
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張*士
2024.07.30在這報名了，課程挺好的。
報名課程：營養(yǎng)師精講面授就業(yè)班
報名學費： ￥2150
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西安本立職業(yè)技能培訓
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西安中健-本立資深顧問代老師
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本立職業(yè)培訓是一所集培訓、考證、推薦就業(yè)、常年跟蹤服務(wù)為一體的職業(yè)技能培訓。機構(gòu)成立18年以來，始終本著規(guī)范大健康產(chǎn)業(yè)、以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展、實現(xiàn)就業(yè)”的辦學宗旨。一貫推行“技能培訓與素質(zhì)教育并重”的教育方針，以培養(yǎng)實用型專業(yè)技術(shù)人才為目的。把教學質(zhì)量視為機構(gòu)的生存線，擁有一支教學經(jīng)驗豐富、專業(yè)技術(shù)嫻熟、精心施教、實力雄厚的教師隊伍。開設(shè)的專業(yè)有：健康管理師、醫(yī)療護理員、公共營養(yǎng)師、心理咨詢師、保育員……等30多個專業(yè)。為各個行業(yè)培養(yǎng)了大量技術(shù)過硬的專業(yè)人才。
